Chính Sách Bảo Mật
qc168

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do qc168 cung cấp tại địa chỉ qc168.app và các ứng dụng liên quan. Bằng việc tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qc168, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

qc168 đặt sự riêng tư và bảo mật dữ liệu của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo vệ thông tin cá nhân dựa trên các nguyên tắc cốt lõi: minh bạch trong thu thập và sử dụng dữ liệu, tối thiểu hóa lượng thông tin thu thập (chỉ lấy những gì thực sự cần thiết), bảo mật đa lớp trong lưu trữ và truyền tải, và trao quyền kiểm soát cho người dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước.

qc168 thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Thông tin địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) phục vụ xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc ví tiền điện tử (USDT) để xử lý giao dịch tài chính.
• Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ, biểu mẫu liên hệ hoặc khảo sát.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng và tần suất sử dụng.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược (loại trò chơi, mức cược, kết quả).
• Dữ liệu cookie và pixel theo dõi (xem chi tiết tại Điều 6).
• Thông tin vị trí địa lý cấp tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).

Toàn bộ dữ liệu qc168 thu thập được sử dụng với các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và tin tức mới nhất của qc168 (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng ở mức tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện tính năng và giao diện nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của qc168 dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và các yêu cầu pháp lý khác.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động marketing và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

qc168 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cung cấp nền tảng Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, qc168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Tất cả bên thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận với qc168.

qc168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các thiết lập cá nhân. Bạn có thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn quyền riêng tư trong tài khoản qc168 của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng.

qc168 áp dụng hệ thống bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ qc168 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ bổ sung cho tài khoản người chơi thông qua mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: qc168 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi đơn vị độc lập.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên qc168 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ của mình theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: qc168 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà qc168 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nh ân qc168 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của qc168.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] hoặc liên hệ qua Zalo: qc168.support. qc168 sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

qc168 nghiêm túc thực hiện quy định về độ tuổi tối thiểu trong hoạt động cá cược trực tuyến. Dịch vụ của qc168 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Tất cả người chơi bắt buộc phải xác minh danh tính và độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• qc168 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, qc168 sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh và người giám hộ nghi ngờ trẻ em dưới 18 tuổi đang truy cập nền tảng qc168 nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

qc168 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành.

Khi có thay đổi quan trọng, qc168 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qc168 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được xem là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qc168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Nhóm Bảo Mật Dữ Liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: qc168.support
• Telegram: @qc168official

Đội ngũ hỗ trợ của qc168 hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi trên toàn lãnh thổ Việt Nam.